Politique de confidentialité

Données collectées

• Identité : nom, prénom, coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
• Paiement : (données bancaires) pour la réservation
• Informations spécifiques (ex. animaux, besoins particuliers)

Finalité

• Gestion administrative des réservations, facturation, communication pendant le séjour
• Sécurité, gestion des litiges, enquêtes de satisfaction, envoi de newsletters

Conservation

• Données de réservation : conservées pendant 3 ans (obligations fiscales)
• Données marketing (ex. newsletter) : conservées jusqu’à désinscription

Vos droits
Vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, et d’opposition. Pour l’exercer, contactez nous par e-mail ou courrier avec une pièce d’identité.

Sécurité
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Partage des données
Partage limité aux prestataires indispensables (hébergeur, prestataire de paiement). Aucun transfert hors UE sans cadre juridique approprié.

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